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Consulta de recall

Não existe consulta pública por API: quem responde é o gov.br, o app CDT ou a montadora. Este roteiro leva você ao lugar certo em três passos e diz o que fazer com a resposta.

Gratuito · 5 minutos · Dados de 02 SET 2026

Em três passos

  1. Passo 1

    Entre no gov.br com a sua conta

    Nível Bronze basta. O serviço se chama "Consultar recall de veículos" e usa a base da Senatran.

  2. Passo 2

    Informe a placa ou o chassi

    A placa resolve na maioria dos casos. O chassi está no CRLV-e e serve também na página da montadora.

  3. Passo 3

    Leia campanha, defeito, risco e reparo

    Se aparecer campanha aberta, agende na concessionária. O reparo é gratuito e o direito não expira (CDC, art. 10). Depois do reparo, a baixa chega à Senatran pela montadora.

Onde consultar

Comece pelo gov.br se só tem a placa. As montadoras pedem o chassi, que está no CRLV-e.

  • gov.br (base Senatran) (abre em nova aba)

    Consulta oficial por placa ou chassi. Mostra campanha, defeito, risco e se o reparo já foi registrado. Cobre campanhas desde 17/03/2011.

    Precisa de Conta gov.br nível Bronze e a placa ou o chassi (o chassi está no CRLV-e).

  • App Carteira Digital de Trânsito

    A mesma consulta do gov.br, dentro do app, no veículo que já está na sua carteira.

    Precisa de O app instalado e o veículo vinculado ao seu CPF.

  • Honda (abre em nova aba)

    Consulta pelo chassi na página de recall da montadora, com o passo a passo do reparo.

    Precisa de O número do chassi.

    0800 701 3432

  • Yamaha (abre em nova aba)

    Consulta pelo chassi na página de recall da montadora.

    Precisa de O número do chassi.

    0800 774 3738

Um ano sem atender vira anotação no CRLV-e

Campanha comunicada a partir de 01/10/2019 e não atendida em um ano gera a anotação "recall não atendido" no CRLV-e. O licenciamento só sai com a comprovação do reparo. O prazo é do documento, não do direito: o reparo continua gratuito.

Fonte: CTB, art. 131, §§ 4º e 5º (Lei 14.071/2020)

Em São Paulo, a pendência também trava a transferência; a baixa é automática depois que a montadora registra o reparo na Senatran.

Fonte: Detran-SP

Campanhas recentes

Uma amostra do que apareceu na imprensa especializada. A consulta oficial é sempre pela placa ou pelo chassi.

MotoDefeitoUnidadesFonte
Honda NC 750XPneu2.241MOTOO, 30 JUL 2025
Yamaha R15 2025ABSnão divulgadoMotonline, 08 JAN 2026
Kawasaki Ninja ZX-6RParafusos do cárter994Motonline, 01 FEV 2026
Kawasaki KX450 e KX450XEngrenagem do virabrequim279MOTOO, 30 ABR 2025

701 campanhas em cinco anos; 189 com menos de 10 % de atendimento e 103 entre 10 e 40 %. Em São Paulo, 2,1 milhões de veículos convocados e 14,93 % de comparecimento.

Fonte: Senacon, via AutoPapo, 23 AGO 2024

A regra completa

Recall de moto: como consultar pela placa e o que fazer